Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Think ahead ESC GmbH
FN 417961z
§1 Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Think ahead ESC GmbH (nachfolgend „Think ahead“) und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Think ahead nicht an, es sei denn, Think ahead hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Sofern in diesen AGB zwischen Verbrauchern und Unternehmern unterschieden wird, gelten die Definitionen des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).
Offensichtliche Irrtümer in Angeboten, Bestellungen, Auftragsbestätigungen, Rechnungen oder sonstigen Dokumenten dürfen von Think ahead berichtigt werden. Rechtsansprüche aufgrund irrtümlicher Angaben, die in offensichtlichem Widerspruch zu Verkaufsunterlagen oder Produktdaten stehen, sind ausgeschlossen.
§2 Angebote und Aufträge
Unsere Angebote sind – sofern keine Gültigkeitsdauer angegeben ist – freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung von Think ahead zustande. Mit Auftragserteilung erkennt der Kunde die AGB an. Änderungen oder Annullierungen eines bestätigten Auftrags sind nur im gegenseitigen Einverständnis möglich; bei Spezialanfertigungen sind sie ausgeschlossen.
§3 Bestellungen
Eine mündliche oder schriftliche Bestellung gilt erst als angenommen, wenn sie schriftlich bestätigt wurde. Mündliche Vereinbarungen sind nur nach schriftlicher Bestätigung gültig. Für Umfang und Ausführung der Lieferung ist ausschließlich unsere schriftliche Bestätigung maßgebend. Auf Abruf bestellte Ware ist innerhalb der vereinbarten Frist abzunehmen. Wird diese um mehr als einen Monat überschritten, ist Think ahead berechtigt, die Ware zu fakturieren sowie Kapitalzinsen und Lagermiete zu verrechnen.
§4 Preise
Alle Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – als Nettoverkaufspreise exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer sowie exklusive Verpackungs-, Versand- und Transportkosten. Die gesetzliche Umsatzsteuer wird zusätzlich berechnet.
§5 Maße und Konstruktionsänderungen
Abweichungen von Abbildungen, Gewichten, Maßtabellen oder ähnlichen Angaben bleiben vorbehalten, sofern sie zweckmäßig oder technisch notwendig sind.
§6 Transport und Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgen alle Lieferungen ab Lager (EXW). Lieferkosten einschließlich Versicherung sowie das Risiko trägt der Kunde. Mit Übergabe an das Transportunternehmen gehen Gefahr, Bruchrisiko und die Beweislast bezüglich ordnungsgemäßer Verpackung und Verladung auf den Käufer über. Die Annahme der Lieferung bestätigt Vollständigkeit und äußerlich unbeschädigte Ware. Teillieferungen sind zulässig.
§7 Lieferfristen
Vereinbarte Lieferfristen werden nach Möglichkeit eingehalten. Lieferverzögerungen berechtigen den Kunden nicht zum Rücktritt oder zu Schadenersatz. Ersatzansprüche wegen Terminüberschreitungen werden nicht anerkannt. Die Lieferfrist beginnt erst nach vollständiger Klärung aller technischen Details. Rohmaterialengpässe, Betriebsstörungen, Krieg, behördliche Maßnahmen oder höhere Gewalt entbinden Think ahead für deren Dauer von der Lieferpflicht.
§8 Zahlung
Sofern keine abweichenden Vereinbarungen bestehen, erfolgt die Verrechnung wie folgt:
-
40 % bei Bestellung bzw. Auftragserteilung
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60 % bei Lieferung bzw. Lieferbereitschaft (auch bei Teillieferungen) und Rechnungserhalt
Rechnungen sind innerhalb von 20 Tagen netto zu bezahlen. Unberechtigte Skontoabzüge werden nachverrechnet. Bei Zahlungsverzug fallen gesetzliche Verzugszinsen ab Fälligkeit an – ohne Notwendigkeit einer Mahnung.
Zahlungstermine sind auch dann einzuhalten, wenn Transport, Auslieferung, Montage oder Abnahme verzögert werden oder unwesentliche Teile fehlen. Abweichende Zahlungsbedingungen bedürfen schriftlicher Zustimmung von Think ahead.
§9 Verpackung
Einwegverpackungen werden berechnet. Kisten und Paletten werden voll verrechnet, wenn sie nicht innerhalb eines Monats retourniert werden.
§10 Mustersendungen
Standardmuster werden bis maximal zum Ende des Folgemonats zur Bemusterung bereitgestellt. Nicht retournierte Muster gelten als gekauft. Beschädigte oder veränderte Muster werden stets verrechnet. Sonderanfertigungen werden berechnet, sofern kein darauf basierender Lieferauftrag erteilt wird.
§11 Rücksendungen
Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden und werden nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung bzw. mit Retourschein akzeptiert. Die Rücksendung hat frei Haus an unsere Geschäftsadresse in Klagenfurt am Wörthersee zu erfolgen. Eine Rücknahmeverpflichtung besteht nicht.
Material in gutem Zustand wird maximal mit 90 % des Nettowarenwertes gutgeschrieben, mindestens jedoch unter Abzug von EUR 30,– für Kontrolle und administrative Bearbeitung. Beschädigte Waren sowie Spezialanfertigungen, geänderte Modelle und Lichtquellen werden nicht zurückgenommen.
§12 Reklamationen
Reklamationen bezüglich Menge oder Mängel sind innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden. Ohne Zustimmung von Think ahead dürfen keine Reparaturen oder Änderungen zu unseren Lasten durchgeführt werden.
§13 Ausschreibungen
Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gehen widersprechenden Ausschreibungsbestimmungen vor.
§14 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Think ahead. Der Kunde verpflichtet sich, alle Maßnahmen zum Schutz des Eigentums zu treffen und die Produkte auf eigene Kosten gegen Schäden (Diebstahl, Feuer, Wasser etc.) zu versichern.
§15 Schutzrechte
An Projekten, Kostenvoranschlägen, Entwürfen, Zeichnungen, Marken und Software behält Think ahead das Eigentums- und Urheberrecht. Diese Unterlagen dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht kopiert oder Dritten zugänglich gemacht werden und sind auf Verlangen zurückzugeben.Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Think ahead. Der Kunde verpflichtet sich, alle Maßnahmen zum Schutz des Eigentums zu treffen und die Produkte auf eigene Kosten gegen Schäden (Diebstahl, Feuer, Wasser etc.) zu versichern.
§16 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Republik Österreich. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Maßen oder Design stellen keinen Mangel dar. Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder mangelnde Pflege sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Think ahead haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit.
§17 Haftung
Think ahead haftet für Schäden – außer bei Personenschäden – nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Mittelbare Schäden, Mangelfolgeschäden und Drittschäden sind ausgeschlossen. Das Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§18 Garantie
Die Garantie beträgt – sofern nicht anders vereinbart – zwei Jahre ab Auslieferung. Sie umfasst ausschließlich nachweisbare Material- oder Herstellungsfehler. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Maß oder Design sind nicht umfasst.
Voraussetzung zur Inanspruchnahme ist die Rücksendung des defekten Produkts auf Kosten des Kunden. Kosten für Demontage oder Folgeschäden werden nicht ersetzt. Verschleißteile (z. B. Kabel, Cases, Leuchtmittel, LEDs, Laserdioden) sind ausgeschlossen. Ebenso ausgeschlossen sind Schäden durch Fehlbedienung, unsachgemäße Nutzung, Überlastung, Fremdteile oder Eigenreparaturen.
Think ahead entscheidet über Reparatur oder Austausch. Die Garantie verlängert sich durch eine Reparatur nicht. Ersatzteile gehen in das Eigentum von Think ahead über. Ein gültiger Kaufbeleg ist vorzulegen.
§19 Erfüllungsort, Gerichtsstand und Recht
Erfüllungsort sowie ausschließlicher Gerichtsstand ist Klagenfurt am Wörthersee. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Vertragssprache ist Deutsch.
§20 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine solche, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
§21 Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
Unternehmer haben kein Widerrufsrecht. Verbraucher können den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.
Der Widerruf ist per Brief oder E-Mail zu erklären. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung.
Nach Widerruf erstattet Think ahead alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten innerhalb von maximal 30 Tagen, jedoch erst nach Rückerhalt der Ware. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Verbrauchers. Für Wertverlust haftet der Verbraucher nur bei übermäßiger Nutzung über die Prüfung der Beschaffenheit hinaus.